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Toyota d'occasion

DE NOUVELLES NORMES POUR LES VÉHICULES D’OCCASION

• Processus méticuleux de remise à neuf mécanique / esthétique en 127 points et plus.
• Garantie minimum de 12 mois / 20 000 km sur le groupe motopropulseur*
• Programme d’assistance routière d’un an**
• Privilège d’échange d’un maximum de 7 jours / 1 500 km
• Un plein d’essence gratuit
• Premier changement d’huile / de filtre à huile gratuit***

* Aucune franchise
** Voir le concessionnaire pour de plus amples détails.
*** Fait dans les 6 mois / 6 000 km

ASSISTANCE ROUTIÈRE

La certification garantit une assistance routière de 24 heures qui vous permet de conduire partout l’esprit tranquille. *

Votre assistance routière couvre:

DÉMARRAGE SECOURS **

Le fournisseur de service tentera de dépanner votre véhicule de manière à ce que vous puissiez le redémarrer. Si votre batterie ne réagit pas, votre véhicule sera remorqué jusqu’au concessionnaire Toyota le plus proche.

LIVRAISON D’ESSENCE **

Le fournisseur de service livrera jusqu'à 10 litres d’essence, de manière à ce que vous puissiez vous rendre jusqu'à la station service la plus proche. Le coût de l’essence est la responsabilité du membre.

DÉPANNAGE D’UN VÉHICULE ENLISÉ **

Une équipe sera envoyée pour dégager votre véhicule s’il est enlisé dans un fossé, dans la boue ou dans la neige. Le véhicule doit alors être capable de continuer par ses propres moyens. Si un remorquage est ensuite de nouveau requis, le membre est alors responsable du coût des deux opérations.

CHANGEMENT DE PNEU **

Le fournisseur de service enlèvera le pneu crevé et installera votre pneu de rechange. Veuillez noter que le pneu de rechange doit être gonflé et en bon état de marche. Si votre pneu de rechange n’est pas en état de marche, votre véhicule sera remorqué jusqu'au concessionnaire Toyota le plus proche.

INTERRUPTION DE VOYAGE

Si votre véhicule subit une panne mécanique et que vous êtes à plus de 300 kilomètres de la maison, vous serez remboursé jusqu'à un total de 100 $ par jour pour un maximum de 3 jours pour l’hébergement, les repas et le transport (combinés) associés à l’incident. Vous serez remboursé sur présentation des reçus originaux et du reçu de la réparation.

SERVICE EN CAS D’OUBLI DES CLÉS DANS LE VÉHICULE **

Si vous avez verrouillé vos clés dans votre véhicule, une équipe de service sera envoyée pour tenter d’ouvrir votre véhicule.

REMORQUAGE EN CAS DE PANNE MÉCANIQUE **

Si votre véhicule subit une panne mécanique non associée à un accident automobile et est incapable de continuer par ses propres moyens, une équipe sera envoyée pour remorquer votre véhicule jusqu'au concessionnaire Toyota le plus proche.

SERVICES DE PLANIFICATION DE VOYAGE

Ce service vous fournit :

• Un itinéraire personnalisé et informatisé, indiquant votre trajet
• Un calcul des distances point par point
• Une carte avec l’itinéraire, les hébergements et les terrains de camping mis en valeur.
• Des informations sur les activités à la destination.

N.B.: * Voir le concessionnaire pour de plus amples détails. ** La couverture comprend un envoi des secours dans un rayon de 100 km ou un remboursement jusqu’à un maximum de 100 $, sauf en cas d’indication contraire. Pour un service d’urgence, appelez le : 1-800-663-4327. De manière à obtenir un service d’assistance routière d’urgence, vous devez rester auprès de votre véhicule. L’équipe de service ne fournira aucun service si le véhicule est abandonné.

PROCESSUS MÉTICULEUX DE REMISE À NEUF MÉCANIQUE / ESTHÉTIQUE EN 127 POINTS

Les principaux éléments du processus de remise à neuf mécanique et esthétique en 127 points sont :

PRIX DE LA CAA

La raison pour laquelle les meilleures autos neuves sont aussi les meilleures autos d’occasion.

Chaque année, des milliers d’automobilistes canadiens répondent au sondage sur la « durabilité des véhicules » mené par l’association canadienne des automobilistes (CAA). Depuis 1983, le fabricant du modèle qui obtient les meilleurs résultats dans le sondage annuel reçoit le trophée de la « meilleure voiture usagée », décerné par la CAA. La forme pyramidale du trophée symbolise l’excellence technique et la durabilité. Toyota a gagné plus de trophée de la CAA qu’aucun autre fabricant automobile.

Le gagnant est déterminé par le fort pourcentage de propriétaires qui achèteraient de nouveau le même véhicule (si on leur permettait de remonter dans le temps tout en sachant au moment de l’achat ce qu’ils savent maintenant), le fort pourcentage de propriétaires satisfaits, ainsi que le faible coût et la faible fréquence des réparations. Ces chiffres sont calculés à partir de données provenant de réponses à des questions portant sur les trois années-modèles précédant l’année du sondage.

Toyota Canada a remporté 20 pyramides de la CAA en 25 ans. Selon la CAA, cette réussite « fait de ce fabricant la norme selon laquelle on peut mesurer la satisfaction des propriétaires ». Avec tant de propriétaires satisfaits, cela ne surprend personne que les véhicules de Toyota maintiennent leur valeur de revente et que les véhicules d’occasion certifiés Toyota soient en demande constante.

PROGRAMME POUR DIPLÔMÉS

Avez-vous, au cours des quatre dernières années, obtenu un diplôme pour la réussite d’un programme d’éducation post-secondaire d’une durée minimum de 2 ans? Si c’est le cas, vous pourriez être admissible à une réduction de 500 $ sur un véhicule d’occasion certifié Toyota, ainsi que 1 000 $ sur un véhicule neuf. Informez votre conseiller en produits avant l'achat de votre véhicule.

VÉHICULES ADMISSIBLES

• Les voitures de tourisme et les camionnettes Toyota neuves non utilisées, les véhicules de démonstration de TCI et les véhicules d’occasion certifiés Toyota livrés par un concessionnaire Toyota autorisé.
• Le véhicule doit être enregistré au nom du demandeur seulement.

ADMISSIBILITÉ DE DIPLÔMÉ

Doit être à moins de quatre mois de l’obtention d’un diplôme ou l’avoir obtenu au cours des quatre dernières années, d’une université ou d’un collège canadiens reconnus (cours de deux ans minimum).

Vous pouvez obtenir de plus amples détails sur les procédures de réclamation et de paiement auprès d’un de nos conseillers.